第1条 基本方針

xmile株式会社（以下「当社」）は、シンママの窓口（シンマド）（以下「本サービス」）を運営するにあたり、利用者の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識しています。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に管理・保護します。

第2条 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

• コミュニティへの投稿内容（テキスト・画像など、利用者が自ら入力した情報）
• 匿名投稿の際にご入力いただいた表示名（ニックネーム）
• 投稿時にご選択いただいた都道府県などの地域情報
• 本サービスへのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照URL等）
• Cookie等を通じて取得する端末識別情報および行動履歴

第3条 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営および機能の改善
• コミュニティ機能の安全かつ円滑な運営
• 不正利用、スパム、違反投稿の検知・防止
• 利用状況の集計・統計分析（個人を特定しない形での活用）
• システムの維持・管理および障害対応
• 利用者からのお問い合わせへの対応

第4条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、本サービスではアクセス解析のためにGoogle LLC（以下「Google」）が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsによりデータが収集・処理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。

第5条 Cookieおよびアクセス解析について

本サービスでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、CookieおよびGoogle Analyticsを使用しています。

• Cookieとは、ウェブサイトがご利用のブラウザに保存する小さなデータファイルです。本サービスではセッション管理や利用状況の分析に使用します。
• Google Analyticsは、Cookieを使用してウェブサイトの利用状況を匿名で収集・分析するサービスです。収集されるデータには個人を特定する情報は含まれません。
• Google AnalyticsのデータはGoogleにより管理されます。Googleのデータ利用方針については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。
• Google Analyticsのデータ収集はオプトアウトが可能です。「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールすることで、データ収集を無効にできます。

外部送信される情報について（電気通信事業法に基づく表示）

本サービスの利用にあたり、以下の事業者へ利用者の端末から情報が送信されることがあります。

• Google LLC（Google Tag Manager / Google Analytics）: 閲覧ページのURL、閲覧日時、ブラウザ・端末の種類、Cookie等の識別子。利用状況の分析・サービス改善に利用します。
• アフィリエイト事業者（楽天アフィリエイト、もしもアフィリエイト、A8.net 等）: 本サービス内の商品・サービス紹介リンクをクリックした際に、クリック日時、参照元ページ、Cookie等の識別子。成果の計測・報酬の算定に利用されます。本サービスはこれらのリンクを通じた紹介により報酬を受け取ることがあります。
• OpenStreetMap（OpenStreetMap Foundation）: 保育所・学童マップの表示や住所検索の際に、地図タイルの取得要求や検索した住所・位置情報。地図機能の提供に利用します。

各事業者における情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条 情報の安全管理

当社は、取得した情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。具体的には以下の対策を実施しています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）による情報の安全な送受信
• アクセス権限の管理と不正アクセス防止
• 定期的なセキュリティレビューおよびシステムの更新
• 業務委託先が存在する場合における適切な監督

ただし、インターネットを経由した情報の送受信において、完全な安全性を保証することはできません。利用者ご自身も、パスワードの管理等にご注意いただくようお願いします。

第7条 お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・開示請求、およびアカウント（メールアドレスによるログイン情報）と投稿データの削除のご依頼については、以下までご連絡ください。削除のご依頼は本人確認のうえ、原則として受領から14日以内に対応します。

第8条 プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。

重要な変更が生じる場合には、本サービス上でお知らせします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

制定日：2024年4月1日